Статистика интересна тем, что компания активно использует диски обычного, потребительского сегмента. Основной принцип закупок - использовать диски с минимальной стоимостью владения, с учетом реальной наработки на отказ. Сами отказы особой проблемы для компании не представляют и являются плановыми, используется резервное копирование, но замена каждого диска стоит трудозатрат.
"Потеря диска на Backblaze не имеет большого значения. Для каждого файла у нас есть несколько резервных копий на разных дисках. Когда диск выходит из строя, он быстро заменяется. Тем не менее, мы по прежнему стараемся выбирать надёжные диски, так как замена диска стоит денег."
На данный момент на рынке классических жестких дисков остались всего два конкурента - Western Digital и Seagate. Дисковое подразделение Hitachi было приобретено компанией Western Digital три года назад. Большая часть этих дисков была приобретена еще до поглощения Hitachi компанией WD. На графике можно отметить самый высокий процент отказов у Seagate средней и малой емкости, значительно лучшая надежность дисков 4 TB у Seagate, сравнимая с продукцией WD, заметно возросший в последнее время процент отказов WD 3 TB, лидирующие позиции по надежности у преимущественно старых Hitachi.
На графике - среднегодовой процент отказов по маркам. Серый столбец - данные на конец 2013 года. Цветной - данные на конец июня 2014 года. Число отказов у 3 TB дисков Seagate выросло с 9 до 15%, у 3 TB WD с 4% до 7%.
Также в отчете приведена статистика по отказам и среднему возрасту конкретных HDD потребительского сегмента. Можно заметить, что у моделей Seagate и WD с более высокой скоростью вращения шпинделя надежность ниже. Одна из моделей Seagate Barracuda линейки 7200.11 имеет самый высокий процент отказов, в среднем четверть в течение года потребует замены (средний возраст используемых дисков этой модели больше 4 лет). В отчете приводится и один парадоксальный факт, что надежность дисков корпоративного класса сравнима с потребительским и реально даже немногим ниже, при цене первых вдвое и более высокой. Естественно, речь идет о конкретных моделях дисков в условиях Backblaze. В сравнении принимали участие модели, где статистика и по срокам использования, и по количеству (более 200 шт) достаточная, чтобы её можно было принимать во внимание.